Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) verileri, ülkede dijital bankacılık kanallarının kullanımında son yıllarda hızlı bir artış yaşandığını ortaya koydu. 2022 yılında yüzde 61,3 seviyesinde olan internet bankacılığı kullanım oranı, bu yıl yüzde 75,9’a yükselerek tarihi bir seviyeye ulaştı.
Türkiye genelinde teknolojik altyapının güçlenmesi ve mobil cihazların yaygınlaşması, bireysel finans yönetim alışkanlıklarını kökten değiştirmeye devam ediyor. Türkiye İstatistik Kurumu verilerine göre, ülkede 16-74 yaş grubundaki internet kullanım oranı bu yıl yüzde 92,3 olarak kayıtlara geçti. Bu gelişmeyle paralel olarak, vatandaşların interneti kullanma amaçları arasında finansal servisler ilk sıralardaki yerini koruyor.
Son Beş Yılda İstikrarlı Büyüme
Dijital bankacılık sistemlerinin gelişmesi, şubeye gitme zorunluluğunu ortadan kaldıran pratik çözümler ve işlemlerin bulunulan yerden hızlıca tamamlanabilmesi, internet bankacılığına olan talebi her geçen yıl artırıyor.
Elde edilen verilere göre, internet bankacılığı kullanım oranlarında son 5 yılda kesintisiz bir yükseliş grafiği çizildi. 2022 yılında yüzde 61,3 olan kullanım oranı; 2023 yılında yüzde 67,1'e, 2024 yılında yüzde 71'e ve 2025 yılında yüzde 73,2'ye çıktı. Bu yıl ise yüzde 75,9 seviyesine ulaşarak ülkedeki her 4 kişiden 3’ünün dijital bankacılık hizmetlerinden yararlandığını gösterdi.
Erkeklerde Oran Yüzde 87,5'e Ulaştı
İnternet bankacılığı kullanım alışkanlıkları cinsiyet bazında incelendiğinde, hem erkeklerde hem de kadınlarda ciddi bir artış yaşandığı görülüyor.
Bu yıl itibarıyla erkeklerin internet bankacılığı kullanım oranı yüzde 87,5 olarak belirlenirken, bu oran kadınlarda yüzde 63,7 seviyesinde gerçekleşti. Geçmiş dönem verileriyle kıyaslandığında, 2022 yılında internet bankacılığı kullanımının erkeklerde yüzde 74,3, kadınlarda ise yüzde 47,1 düzeyinde olduğu biliniyor. Bu durum, özellikle kadın kullanıcıların dijital finans sistemlerine katılımında belirgin bir ivmelenme yaşandığını ortaya koyuyor.
E-Posta ve Podcast Kullanım Trendleri
TÜİK verilerinde internetin diğer kullanım amaçlarına dair dikkat çekici istatistikler de yer aldı. Elektronik posta gönderme ve alma amacıyla internet kullananların oranı bu yıl yüzde 48,1 olarak ölçüldü. Beş yıl önce yüzde 45,2 olan bu oranın da zaman içinde artış gösterdiği kaydedildi. Cinsiyete göre dağılımda ise erkeklerin yüzde 53,4'ünün, kadınların ise yüzde 42,4'ünün e-posta trafiğine katıldığı saptandı.
Son dönemde popülerliği artan podcast yayınları da Türkiye'deki internet kullanıcılarının radarında bulunuyor. Bireylerin yüzde 13,3'ünün podcast dinlemek ya da indirmek amacıyla interneti kullandığı belirlenirken, bu kategoride kadınların yüzde 13,9'luk oranla, yüzde 12,7 oranına sahip olan erkeklerin önünde yer alması dikkat çekti.