Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), evi belirlenen güzergahın dışında olduğu gerekçesiyle ücretsiz servis hakkından mahrum bırakılan özel gereksinimli öğrencinin mağduriyetini, ilgili idari kurumlarla yürüttüğü görüşmeler sonucunda giderdi.
Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), eğitimde fırsat eşitliğini zedeleyen bir uygulamaya müdahale ederek özel gereksinimli bir öğrencinin ücretsiz taşıma sorununu çözüme kavuşturdu. Özel eğitim sınıfında öğrenim gören bir öğrencinin, yasal olarak tanınan ücretsiz servis hakkından "evinin güzergah dışında kalması" gerekçe gösterilerek yararlandırılmaması üzerine aile harekete geçti.
Öğrencinin velisi, çocuğunun eğitim ve öğretim hakkının fiilen engellendiğini belirterek, söz konusu uygulamanın düzeltilmesi için idareye başvurdu. Ancak bu talebin reddedilmesi üzerine veli, anayasal güvence altındaki temel hakların ihlal edildiğini, kararın özel eğitim mevzuatına ve engelli bireylerin eğitimde fırsat eşitliği ilkesine aykırı olduğunu vurgulayarak KDK'ye şikayette bulundu.
Başvuruyu ve idarenin ret gerekçesini incelemeye alan KDK, ailenin itirazını haklı bularak "dostane çözüm" sürecini başlattı. Öğrencinin okula erişiminde yaşadığı mağduriyetin ortadan kaldırılması amacıyla ilgili kurumlarla doğrudan temasa geçildi.
KDK'nin yürüttüğü idari görüşmeler ve müdahalesi kısa sürede sonuç verdi. Kurumun devreye girmesinin ardından güzergah sorunu aşılarak, özel gereksinimli öğrencinin eğitim hakkı kapsamındaki ücretsiz servis hizmetinden yararlanması sağlandı.